Меню
| ХК Динамо Минск
ХК Динамо Минск
Правила посещения матчей ЗАО «Хоккейный клуб «Динамо-Минск»

  • Основанием для посещения матча является билет, комплексный билет или абонемент, приобретенный в установленном клубом порядке.
  • Детям, чем рост не превышает 110 см разрешен безбилетный проход в сопровождении взрослого, при наличии билета, комплексного билета или абонемента у последнего
  • В целях обеспечения безопасности при проведении матчей зрители обязуются проходить спецконтроль (досмотр) при входе в спортсооружение.
  • При посещении матчей зрители обязуются соблюдать в полном объеме правила поведения в спортсооружении, утвержденные Континентальной хоккейной лигой.
  • Зрители, не соблюдающие правила, не допускаются в спортсооружение или выдворяются за его пределы без возмещения стоимости билета.
  • Нарушение правил зрителем является основанием для отказа в доступе на другие матчи, проводимые клубом.

Правила поведения в спортсооружении на матчах (для хоккейных матчей КХЛ, ВХЛ и МХЛ),  в том числе на матчах проводимых ЗАО «Хоккейный клуб «Динамо-Минск»
Настоящие Правила определяют нормы поведения зрителей в спортсооружении при посещении хоккейных матчей, проводимых на территории Российской Федерации и территории иностранных государств, где проводится «домашний» матч зарубежного Клуба.
1. Общие положения:
1.1. Зрителями признаются граждане, прибывшие в спортсооружение при наличии входного билета, абонемента, приглашения, других документов установленного образца, и не связанные с организацией и обеспечением проведения матча;
1.2. Организатор матча в целях обеспечения безопасности отдельных категорий зрителей может вводить особые условия посещения матча для этих категорий с обязательным уведомлением о принятом решении администрации спортсооружения, правоохранительных органов, зрителей до начала реализации входных билетов;
1.3. Вход в спортсооружение подразумевает принятие и добровольное исполнение зрителями данных Правил, действующих в течение всего времени их нахождения в спортсооружении;
1.4. Контроль за соблюдением Правил возлагается на организатора матча, сотрудников правоохранительных органов, пожарного надзора, а также служб спортсооружения, привлекаемых для обеспечения контрольно-пропускного режима, рассадки зрителей и охраны общественного порядка (службы безопасности, частные охранные предприятия, контролеры, администраторы, волонтеры и др.);
1.5. Зрители, не соблюдающие Правила, а также лица, в отношении которых в соответствии с законодательством вступило в законную силу постановление суда об административном запрете на посещение мест проведения соревнований в дни их проведения, не допускаются в спортсооружение или выдворяются за его пределы без возмещения стоимости входного билета, а в случаях совершения ими противоправных действий привлекаются к административной или уголовной ответственности;
1.6. Организатор матча вправе проводить фото-, видеосъемку зрителей с целью предупреждения противоправной деятельности;
1.7. Нарушение настоящих Правил зрителем является для организатора матча и администрации спортсооружения основанием для рассмотрения вопроса об отказе в доступе нарушителю в спортсооружение во время проведения других хоккейных матчей.
2. Зрители имеют право:
2.1. При наличии входных билетов, абонементов, приглашений, других документов установленного образца входить в спортсооружение до и во время матча. Время начала прохода в спортсооружение определяется совместным решением организатора матча, администрации спортсооружения и правоохранительных органов. Количество проходов зрителя в спортсооружение во время одного матча при наличии входного билета, абонемента, других видов документов определяется администрацией спортсооружения;
2.2. Пользоваться всеми услугами, предоставляемыми организаторами матча и администрацией спортсооружения;
2.3. Приносить на трибуны спортсооружения и использовать:
табачные изделия и зажигалки при условии их использования только в специально отведенных для курения зонах,
атрибутику, официально реализуемую Клубами в спортсооружениях;
2.4. Представителям объединений болельщиков в целях поддержки команды при назначении ответственных из числа болельщиков за каждую единицу нижеуказанных средств поддержки, разрешен пронос и использование:
  • барабанов с одной мембраной, с открытым дном, диаметром до 60 см и высотой до 40 см, со штатными палочками,
  • баннеров различных конфигураций, при условии что они будут размещены на трибунах таким образом, что не будут мешать просмотру матча другими зрителями. Их размещение в спортсооружении определяется лицом Клуба-организатора матча, ответственным за безопасность, по согласованию с администрацией спортсооружения, руководителем штаба правоохранительных органов на матче и представителем МЧС. Баннеры должны быть изготовлены из невоспламеняющихся материалов (быть пропитаны специальными составами), снабжены соответствующими сертификатами противопожарной безопасности. Содержание баннеров должно быть направлено только на поддержку своего Клуба, не содержать оскорбительных, нецензурных, провокационных текстов, слов, символов, изображений,
  • флагов на пластиковом пустотелом древке. Длина древка не может превышать 1,5 м. Флаги должны быть изготовлены из невоспламеняющихся материалов (быть пропитаны специальными составами), иметь соответствующие сертификаты противопожарной безопасности. Использование таких флагов разрешено на «гостевом» и «фанатском» секторах. Содержание изображений на флагах должно быть направлено только на поддержку своего Клуба, не содержать оскорбительных, нецензурных, провокационных текстов, слов, символов, изображений,иных средств поддержки команды. Использование иных средств поддержки может быть разрешено совместным решением организатора, администрации спортсооружения и руководства штаба правоохранительных органов.
  • Средства поддержки, содержащие слова и выражения на государственных языках республик Российской Федерации, государственных языках стран, Клубы которых принимают участие в Чемпионате, должны иметь заверенный Клубом перевод.
  • Средства поддержки, содержащие слова и выражения на иностранном языке, должны иметь нотариально заверенный перевод.
  • Средства поддержки, содержащие аббревиатуры и сочетания цифр, должны иметь письменное разъяснение значения аббревиатур и сочетаний цифр, заверенное Клубом.
  • Владельцы вышеуказанной атрибутики за 1,5 часа до начала матча обязаны предъявлять ее на предмет соответстви требованиям представителям организатора матча, администрации спортсооружения и штаба правоохранительных органов, МЧС.
  • В случае нарушения болельщиками настоящих Правил может быть принято решение о запрете использования на хоккейных матчах вышеперечисленных средств поддержки;

2.5. Проводить без аккредитации любительскую фото-, видеосъемку (если их использование не запрещено организатором матча, о чем должна быть сделана соответствующая запись на входном билете, абонементе или приглашении).
3. Зрители обязаны:
3.1. Предъявлять сотрудникам, осуществляющим контрольно-пропускной режим, входные билеты, абонементы, приглашения, другие документы, дающие право прохода в спортсооружение, а также пропуска на въезд автотранспорта на прилегающую территорию;
3.2. В целях обеспечения безопасности и воспрепятствованию проноса запрещенных предметов при входе в спортсооружение, а в некоторых случаях при входе на прилегающую огороженную территорию, проходить спецконтроль ( личный осмотр) и предоставлять для осмотра личные вещи;
3.3. Занимать места на трибунах согласно входным билетам, абонементам и приглашениям;
3.4. Выполнять законные распоряжения организатора матча, администрации спортсооружения, сотрудников правоохранительных органов и пожарного надзора, соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения;
3.5. Незамедлительно сообщать администрации спортсооружения и сотрудникам правоохранительных органов о случаях обнаружения подозрительных предметов, случаях задымления или пожара, совершающихся правонарушениях, других угрозах безопасности;
3.6. Бережно относиться к имуществу спортсооружения, соблюдать чистоту;
3.7. В случае причинения вреда личности или имуществу гражданина, а также вреда, причиненного имуществу юридического лица, в том числе организатора «домашнего» матча, возместить данный вред в полном объеме, в порядке, предусмотренном законом, не исключая удовлетворения им (зрителем) обратного требования (регресса) от лица, первоначально возместившего причиненный вред;
3.8. Соблюдать общепринятые нормы поведения и уважения к символам государства во время звучания перед матчем Чемпионата Государственного гимна Российской Федерации, гимнов республик Российской Федерации, гимнов иностранных государств.
4. Зрителям запрещается:
4.1. Находиться в спортсооружении в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
4.2. Проносить в спортсооружение, использовать, приводить в действие:
  • спиртные напитки,
  • любого вида оружие и боеприпасы,
  • колющие или режущие предметы,
  • дымовые шашки,
  • файеры,
  • сигнальные ракеты,
  • петарды,
  • пиротехнику,
  • иные вещества, предметы, изделия, в том числе самодельного изготовления, использование которых может привести к задымлению, воспламенению и иным негативным последствиям,
  • устройства и изделия, в том числе самодельного изготовления, не являющиеся пиротехникой, применяющиеся для разбрасывания, распыления различных материалов и веществ (пневмохлопушки и др.),
  • огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, отравляющие и едко пахнущие вещества,
  • легковоспламеняющиеся, пожароопасные материалы и предметы,
  • красящие вещества,
  • наркотические средства,
  • радиоактивные материалы,
  • газовые баллончики нервно-паралитического и слезоточивого воздействия,
  • лазерные устройства,
  • другие предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия,
  • жестяные банки, стеклянную, пластиковую посуду, бутылки и емкости,
  • громоздкие предметы (любые объекты, размеры которых по длине, ширине и высоте превышают 40 х 40 х 20 см),
  • средства звукоусиления,
  • дудки любого размера, изготовленные из любых материалов, трещотки, изготовленные из любых материалов,
  • радиостанции,
  • пропагандистские материалы экстремистского характера или содержащие нацистскую атрибутику или символику, атрибутику или символику экстремистских организаций;

4.3. Курить в местах, где это запрещено администрацией спортсооружения;
4.4. Разжигать огонь;
4.5. Бросать предметы на трибуны, ледовое поле и пространство вокруг него, а также целенаправленно в зрителей, Хоккеистов, тренеров, судей, представителей Клубов, спортсооружения, сотрудников правоохранительных органов, официальных лиц организатора соревнований;
4.6. Носить и выставлять напоказ, а также использовать знаки, атрибутику и иную символику фашистского и расистского характера, а также использовать знаки, атрибутику и символику, сходную с ними до степени смешения; публично демонстрировать атрибутику или символику экстремистских организаций;
4.7. Использовать слова и выражения, а также жестикуляцию фашистского и расистского характера;
4.8. Использовать нецензурные и оскорбительные слова и выражения, а также жестикуляцию;
4.9. Использовать атрибутику, баннеры, скандирование, выкрики, жестикуляцию, возбуждающие социальную, расовую, религиозную, национальную и межгосударственную ненависть, а также социальное, расовое, религиозное, национальное и
межгосударственное превосходство;
4.10. Оскорблять других лиц, в том числе с использованием средств поддержки и атрибутики, и совершать иные действия, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию человека или группы лиц;
4.11. Использовать элементы одежды, иные предметы и методы с целью скрытия лица;
4.12. Нарушать общественную мораль и нормы поведения путем обнажения частей тела во время нахождения в спортсооружении;
4.13. Вести себя провокационно, угрожающе в отношении зрителей и участников матча, создавать угрозу жизни и безопасности себе, другим лицам, или подвергать опасности кого бы то ни было, каким бы ни было образом;
4.14. Выходить за ограждения к ледовому полю и на него, появляться в раздевалках команд, судей, пресс-центрах и других служебных помещениях;
4.15. Находиться во время проведения матча в проходах, на лестницах, создавать помехи передвижению участников и зрителей, вставать на кресла, прыгать, устраивать имитацию противоправных действий, находясь на трибунах, забираться на ограждения, парапеты, осветительные устройства, мачты, несущие конструкции, наносить вред имуществу спортсооружения и зрителей;
4.16. Приходить в спортсооружение с животными;
4.17. Проводить любые политические акции;
4.18. Проводить публичные акции, не согласованные с организатором;
4.19. Осуществлять торговлю, распространять любым способом продукцию рекламного, сувенирного, политического, религиозного и расистского характера (включая плакаты, листовки, буклеты);
4.20. Осуществлять спекулятивную торговлю с рук входными билетами на матч.

Положения о порядке возврата ЗАО «Хоккейный клуб «Динамо-Минск» зрителя денежных средств за приобретенные билеты.
1. Положение о прядке возврата ЗАО «Хоккейный клуб «Динамо-Минск» зрителям денежных средств за приобретенные билеты регулирует порядок, условия возврата зрителями билетов, приобретенных на спортивные мероприятия, организатором которых является  ЗАО «Хоккейный клуб «Динамо-Минск» и возврата денежных средств зрителю.

2. Приобретенные зрителями билеты могут быть ими возвращены ЗАО «Хоккейный клуб «Динамо-Минск» (далее — клуб) в случае отмены мероприятия, замены его другим (в том числе переноса времени его проведения), с соблюдением условий: билет возвращается не менее чем за 5 дней до мероприятия и не имеет видимых повреждений. При этом клуб производит возврат денежных средств зрителю.

3. В случае отмены мероприятия, замены его другим, требование о возврате стоимости билета может предъявлено зрителем в течении  10 дней с даты не состоявшегося мероприятия.

4. В случаях, указанных в пункте 2 и 3  настоящего Положения, гражданин обращается в клуб (клубный магазин) с заявлением о возврате денежных средств за билет на имя Генерального директора клуба с приложением копий билета и кассового чека. В заявлении указывается фамилия ,имя, отчество заявителя, адрес проживания, телефон для связи, паспортные данные.

5. Заявление, не соответствующие требованиям пункта 4 настоящего Положения, клубом не принимаются.

6. В случае переноса времени проведения мероприятия и поступления заявления зрителя после его проведения, в целях принятия решения о возврате денежных средств зрителю, за приобретенный им билет, приказом Генерального директора клуба создается комиссия.

7. Комиссия принимает решение о возврате денежных средств зрителю за приобретенный им билет с учетом информации  о проходе по билетам в спортсооружение, предоставляемой билетным оператором клуба и иными подрядными организациями, обеспечивающими организацию контрольно-пропускного режима.

8. Решение о возврате принимается не позднее 10 календарных дней.

9. Ответственный работник клуба извещает гражданина о принятом решении не позднее 15 календарных дней с даты поступления заявления в клуб письменном виде или по телефону (с указанием времени телефонного звонка на заявлении гражданина), а в случаях отказа в возврате денежных средств — только в письменном виде с обоснованием причин отказа.

10. Решение о возврате с приложением всех представленных документов, протокола комиссии (в случае необходимости), передаются не позднее 5 рабочих дней в бухгалтерию клуба.

11. Возврат денежных средств гражданину осуществляется бухгалтерией клуба по расходному кассовому ордеру, либо в магазинах клуба, в порядке установленном законодательство Республики Беларусь.

12. Возврат денежных средств осуществляется после передачи гражданином клубу оригинала билета и кассового чека, которые подшиваются к заявлению.

13. Заявления и другие документы, на основании которых осуществлялся возврат денежных средств гражданину , хранятся в бухгалтерии клуба.

14. Заявления граждан, которым отказано в возврате денежных средств и ответ заявителю хранятся у ответственного работника.

15. В случае отмены мероприятия при подачи заявления в клубном магазине возможен возврат денежных средств без дополнительного рассмотрения в день подачи, при нахождении в кассе магазина достаточного количества денежных средств.


Регистрация

Динамо-Минск
У вас уже есть аккаунт? Войти
Авторизация
Восстановление пароля
Впервые на нашем сайте?Пройти регистрацию