В данной рубрике нам хотелось бы ответить на вопросы, которые задали нам болельщики, фанаты и просто заинтересованные люди.

Ниже приведены наиболее часто задаваемые вопросы

Почему в чипсах «Динамо» мне не попалась карточка того или иного игрока?

Выпуск чипсов «Динамо» на основании договора франчайзинга осуществляется ООО «Талань-М». Все вопросы, касающиеся данного вида продукции, вы можете адресовать напрямую производителю http://www.talanm.by/for_partners/contacts. В свою очередь, клуб своевременно в начале сезона передал все фотоизображения новобранцев команды ООО «Талань-М».


Свернуть ответ
Третью игру подряд не могу проголосовать за лучшего игрока. Ни с телефона, ни с компьютера. Перехожу по ссылке, нажимаю "Выбрать лучшего", а мне высвечивается уже результат.
Что делать?

При голосовании стоит ограничение по IP. Видимо, кто-то до Вас успевает проголосовать по тому же IP. Например, если в офисе или дома у Вас общий wifi.


Свернуть ответ
Добрый день. Хочу зарегистрировать абик для акций, но уже два часа стоит надпись «Ваша информация проверяется сотрудником клуба, ожидайте». Подскажи, как долго еще ждать. Спасибо

Все заявки вручную обрабатываются менеджером Центра поддержки болельщиков ХК «Динамо-Минск», что занимает некоторое время. Ваша заявка обязательно будет обработана и пройдет регистрацию в Личном кабинете. Спасибо, что Вы присоединились к системе #ЯиДинамо!


Свернуть ответ
Здравствуйте, приобрел за баллы билетный пакет "Семейный" на ближайшую домашнюю игру (07.02.2017), баллы списались, но ни какого ответа не последовало. Хотелось бы узнать как это работает и в течении какого срока ожидать ответ?

По всем вопросам, связанным с системой #ЯиДинамо любой болельщик нашего клуба может обратиться в Центр поддержки болельщиков по телефону + 375 29 366 22 82 (пн.-пт. 10:00 - 17:00) либо написав users@hcdinamo.by.


Свернуть ответ
Как можно записаться в фан-клуб BYzone?

Всю необходимую информацию вы найдете по этой ссылке. Порядок действий следующий: изучаем Правила поведения болельщика, оплачиваем вступительный взнос в размере 400 тысяч белорусских рублей и членский взнос в размере 800 тысяч белорусских рублей (банковский счет по ссылке), делаем фотографию размером 3х4 для именного абонемента, пишем заявление с просьбой о принятии в ряды ОО «Клуб болельщиков хоккейного клуба «Динамо-Минск» (форма по ссылке) – и с этими документами приезжаем в офис ХК «Динамо-Минск» (МКСК «Минск-Арена», пр-т Победителей 111, служебный вход №4, предварительно связавшись с Андреем Марковичем по телефону +375 29 660-79-44).


Свернуть ответ
Добрый вечер.
Столкнулась с проблемой: невозможно проголосовать за лучшего игрока в матче, показывает сразу результат.

Чтобы избежать накруток в голосовании за лучшего игрока матча было применено ограничение по IP. Таким образом, с одного wifi может быть отдан только один голос.


Свернуть ответ
Доброго времени суток.
Приходя на домашние матчи ХК "Динамо Минск", я не раз убеждаюсь как приятно людям, которых поздравляют с Днем рождения, делают предложения руки и сердца, с юбилеями и т.д.
Хотел уточнить, что нужно сделать чтобы человека поздравили на очередном домашнем матче?
Спасибо.

Вы можете воспользоваться системой #ЯиДинамо или заказать эти услуги в любом фан-шопе «Динамо».


Свернуть ответ
Как заказать услугу «Поздравь меня» (предложение руки и сердца, поздравление с днем рождения, юбилеем, профессиональным праздником и т.д.)?

Не позднее, чем за два дня до проведения матча, на котором вы хотите поздравить кого-нибудь либо сделать предложение руки и сердца, позвоните по телефону +375 17 279-09-65 или зайдите в любой фан-шоп «Динамо», чтобы заказать услугу. Все подробности про нее прочитаете по ссылке.


Свернуть ответ
Почему на арене во время матча мне продали подгоревший чебурек (просроченный бутерброд, разбавленное пиво, невкусный гамбургер и т.д.)?

Оказанием услуг общественного питания во время домашних матчей ХК «Динамо-Минск» занимается МКСК «Минск-Арена». Вопросы, которые касаются данной сферы, адресуйте сюда http://www.minskarena.by/node/19.


Свернуть ответ
С какого возраста можно бесплатно проводить детей на матчи ХК «Динамо-Минск»?

Детям, чем рост не превышает 110 см, разрешен безбилетный проход в сопровождении взрослого при наличии билета, комплексного билета или абонемента у последнего. Более подробно по теме правил прохода на арену можно почитать здесь.


Свернуть ответ
Что можно, а что нельзя проносить на домашние матчи ХК «Динамо-Минск» и в каких количествах?

Все, что касается правил поведения болельщиков на матчах, то есть исчерпывающая информация по данной теме содержится здесь.


Свернуть ответ
Почему во время прохода на домашние матчи «Динамо-Минск» приходится долгое время стоять в очереди?

Пропускной режим на культурно-массовые мероприятия, которые посещает три и более тысяч человек, согласно законодательству Республики Беларусь осуществляется сотрудниками ОМОН МВД. В связи с тем, что домашние матчи ХК «Динамо-Минск» посещает до 15 000 болельщиков, досмотр каждого на входе требует определенного времени. Поэтому просим вас приезжать на матчи заранее и обращаем внимание, что на арену в день матча можно попасть уже за два часа до начала игры. Со своей стороны клуб постоянно прилагает максимальные усилия, чтобы облегчить болельщикам доступ на арену.


Свернуть ответ
Регистрация

Динамо-Минск
У вас уже есть аккаунт? Войти
Авторизация
Восстановление пароля
Впервые на нашем сайте?Пройти регистрацию